الجهاز يعمل ولا يسخن
يُفحص نظام الجهد العالي والماغنترون والدايود والمكثف والمفاتيح الآمنة.
الميكروويف يحتوي على دوائر جهد عالٍ قد تحتفظ بشحنة بعد فصل الكهرباء؛ لذلك لا يُنصح بفتح الجهاز منزليًا. تستقبل خدمة صيانة ميكروويف يونيون إير بلاغات عدم التسخين والشرر وتوقف الطبق وأعطال الباب والتحكم حسب الموديل.

يتم تحديد إمكانية الخدمة وقطع الغيار من خلال رقم الموديل والبيانات المكتوبة على ملصق الجهاز. ذكر هذه البيانات عند الاتصال يقلل وقت التشخيص ويمنع طلب جزء غير متوافق.
الوصف التالي يوضح دوائر الفحص المحتملة، ولا يُعد حكمًا نهائيًا على القطعة قبل القياس والمعاينة.
يُفحص نظام الجهد العالي والماغنترون والدايود والمكثف والمفاتيح الآمنة.
تُفحص الكهرباء والفيوز ومفاتيح الباب واللوحة ودوائر الحماية.
قد ينتج عن معدن أو غطاء موجّه محترق أو دهون متراكمة أو تلف داخلي، ويجب وقف الاستخدام.
يُراجع موتور الطبق والحلقة والوصلة واللوحة.
يُفحص القفل والمفصلات ومفاتيح الأمان، ولا يجب تشغيل الجهاز بباب غير محكم.
قد تكون المشكلة في لوحة اللمس أو الكابل أو البوردة.
يجب إيقاف الجهاز وفحص المروحة والمحولات ودائرة الجهد العالي.
يُفحص عنصر الشواية والتوصيلات والريلاي والحماية الحرارية.
الفحص الجيد يسير من الأسباب الأبسط والأكثر أمانًا إلى الدوائر المتخصصة، ويعتمد على القياس ورقم الموديل لا على التخمين.
اختبار مفاتيح أمان الباب والفيوز واللوحة دون تجاوز وسائل الحماية.
فحص نظام التسخين والجهد العالي بإجراءات وأدوات مخصصة تمنع التعرض للخطر.
اختبار الطبق والمروحة والشواية والبرامج بعد الإصلاح مع التأكد من إحكام الباب.
قد يظهر العطل نفسه بسبب أكثر من جزء. لذلك لا يعني ظهور كود أو صوت أو توقف وظيفة أن القطعة الظاهرة هي السبب النهائي. التشخيص قبل الاستبدال يقلل التكلفة ويحمي باقي مكونات الجهاز.
لا يتم تغيير أي جزء بناءً على مظهر العطل فقط. يفحص الفني المكونات المرتبطة بالمشكلة، ثم يوضح الجزء المطلوب وتكلفته وضمانه قبل الاستبدال.
في الأعطال التي تتضمن رائحة احتراق أو غاز أو شرر أو تسريب كهربائي، أوقف الجهاز وافصل مصدر الطاقة أو الغاز بصورة آمنة ولا تعاود التشغيل.
الاسم، الهاتف، المنطقة، نوع الجهاز، الموديل والعطل الظاهر.
تأكيد التغطية والموعد حسب منطقتك وتوافر الفني المختص.
تشخيص العطل وشرح الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ.
اختبار الجهاز وتسجيل الأعمال المنفذة والضمان حسب الحالة.
استخدم الأرقام التالية فقط عند تسجيل الطلب، واحتفظ برقم البلاغ وبيانات الخدمة.
اتصل على 17413 للاستعلام وتسجيل بلاغ صيانة ميكروويف يونيون إير حسب الموديل والمنطقة.
قد يكون السبب في دائرة الجهد العالي أو الماغنترون أو مفاتيح الأمان، ويحتاج إلى فني مؤهل.
يجب وقف الاستخدام فورًا وفصل الجهاز، ثم إزالة أي معدن ظاهر وطلب الفحص إذا استمر السبب أو وُجد تلف.
لا؛ توجد مكونات جهد عالٍ قد تكون خطرة حتى بعد فصل الكهرباء.
يتم استقبال بلاغات موديلات الشواية حسب رقم الموديل وتوافر الخدمة وقطع الغيار.