سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات التي يرسلها المستخدم عند طلب صيانة أجهزة يونيون إير عبر الموقع أو الهاتف أو واتساب.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم ورقم الهاتف ونوع الجهاز ووصف العطل والمحافظة أو المنطقة والعنوان اللازم لتنفيذ الزيارة.

استخدام البيانات

تستخدم البيانات لتسجيل طلب الصيانة والتواصل لتأكيد الموعد وتوجيه الفني ومتابعة الخدمة. لا نطلب بيانات بطاقات الدفع من خلال نموذج الموقع.

مشاركة البيانات

قد تُشارك بيانات الطلب بالقدر الضروري مع فريق خدمة العملاء والفني المسؤول عن تنفيذ الزيارة. لا تُباع البيانات لأطراف إعلانية.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لتقليل الوصول غير المصرح به، مع العلم أن إرسال البيانات عبر الإنترنت أو تطبيقات المراسلة لا يمكن ضمانه بنسبة مطلقة.

التواصل

للاستفسار بشأن بيانات طلبك، اتصل على 17413.