الشروط والأحكام

باستخدام الموقع أو إرسال طلب صيانة، يقر المستخدم بأن البيانات المقدمة صحيحة بالقدر اللازم للتواصل وتنفيذ الخدمة.

الحجز والمواعيد

يتم تأكيد الموعد بعد مراجعة المنطقة ونوع الجهاز وتوافر الفني. المواعيد المقترحة قابلة للتعديل عند وجود ظروف تشغيلية أو مرورية خارجة عن السيطرة.

الفحص والتكلفة

تحدد طبيعة الإصلاح والتكلفة النهائية بعد فحص الجهاز. لا يتم استبدال قطع غيار إلا بعد توضيح الحاجة إليها والحصول على موافقة العميل.

الضمان

تختلف مدة ونطاق الضمان بحسب نوع الإصلاح والجزء المستبدل، وتوضح تفاصيله ضمن مستند الخدمة أو عند تنفيذ الإصلاح.

السلامة

يجب فصل الجهاز عند وجود رائحة احتراق أو شرر أو تسريب مياه قرب الكهرباء. وفي حالة الاشتباه بتسريب غاز، أغلق المصدر واتبع إجراءات السلامة واتصل بجهة الطوارئ المختصة عند الضرورة.

التواصل

للحجز أو الاستفسار اتصل على 17413.