الغسالة لا تبدأ البرنامج
قد يرتبط العطل بمصدر الكهرباء أو مفتاح الباب أو لوحة التحكم أو أحد دوائر الحماية، ويحتاج الفحص إلى قياس فعلي بدل تغيير أجزاء بالتجربة.
تستقبل خدمة صيانة غسالات يونيون إير بلاغات الغسالات الفوق أوتوماتيك والأوتوماتيك والهاف أوتوماتيك. عند الاتصال على 17413 اذكر سعة الغسالة، نوع التحميل، وكود الخطأ أو وصف المشكلة حتى يتم توجيه فني مناسب للموديل والعطل.

يتم تحديد إمكانية الخدمة وقطع الغيار من خلال رقم الموديل والبيانات المكتوبة على ملصق الجهاز. ذكر هذه البيانات عند الاتصال يقلل وقت التشخيص ويمنع طلب جزء غير متوافق.
الوصف التالي يوضح دوائر الفحص المحتملة، ولا يُعد حكمًا نهائيًا على القطعة قبل القياس والمعاينة.
قد يرتبط العطل بمصدر الكهرباء أو مفتاح الباب أو لوحة التحكم أو أحد دوائر الحماية، ويحتاج الفحص إلى قياس فعلي بدل تغيير أجزاء بالتجربة.
يُفحص ضغط المياه وفلتر المدخل وصمام دخول المياه والتوصيلات الكهربائية الخاصة به.
الأسباب المتكررة تشمل انسداد الفلتر أو خرطوم الصرف أو تعطل طلمبة الطرد أو عدم وصول أمر التشغيل إليها.
قد ينتج عن عدم اتزان الحمولة أو تلف المساعدين أو رولمان البلي أو وجود جسم غريب بين الحلتين.
يتم تحديد مصدر التسريب من خرطوم الدخول أو الصرف أو جوان الباب أو الحلة أو درج المسحوق قبل الإصلاح.
رمز العطل يوجّه الفحص لكنه لا يكفي وحده لتحديد القطعة؛ لذلك يُراجع الكود مع حالة الجهاز والقياسات.
يُفحص نظام الصرف وحساس مستوى المياه ومفتاح الباب والموتور والسير ولوحة التحكم حسب نوع الغسالة.
قد يكون السبب ضعف دخول المياه أو مشكلة في التسخين أو الصرف أو حساس الاتزان أو البوردة.
الفحص الجيد يسير من الأسباب الأبسط والأكثر أمانًا إلى الدوائر المتخصصة، ويعتمد على القياس ورقم الموديل لا على التخمين.
فحص دخول المياه من المصدر حتى الصمام والحلة مع مراجعة الحساس المسؤول عن مستوى المياه.
فحص مسار الصرف من الفلتر والخرطوم حتى الطلمبة والتأكد من وصول أمر التشغيل.
اختبار حركة الحلة في الغسيل والعصر ومراجعة الاتزان والمساعدين والسير والموتور حسب التصميم.
قد يظهر العطل نفسه بسبب أكثر من جزء. لذلك لا يعني ظهور كود أو صوت أو توقف وظيفة أن القطعة الظاهرة هي السبب النهائي. التشخيص قبل الاستبدال يقلل التكلفة ويحمي باقي مكونات الجهاز.
لا يتم تغيير أي جزء بناءً على مظهر العطل فقط. يفحص الفني المكونات المرتبطة بالمشكلة، ثم يوضح الجزء المطلوب وتكلفته وضمانه قبل الاستبدال.
في الأعطال التي تتضمن رائحة احتراق أو غاز أو شرر أو تسريب كهربائي، أوقف الجهاز وافصل مصدر الطاقة أو الغاز بصورة آمنة ولا تعاود التشغيل.
الاسم، الهاتف، المنطقة، نوع الجهاز، الموديل والعطل الظاهر.
تأكيد التغطية والموعد حسب منطقتك وتوافر الفني المختص.
تشخيص العطل وشرح الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ.
اختبار الجهاز وتسجيل الأعمال المنفذة والضمان حسب الحالة.
استخدم الأرقام التالية فقط عند تسجيل الطلب، واحتفظ برقم البلاغ وبيانات الخدمة.
الخط الساخن المخصص لتسجيل طلبات صيانة غسالات يونيون إير هو 17413، ويمكن إرسال بيانات العطل على واتساب 01120166002.
نعم، تستقبل الخدمة أعطال الغسالات الفوق أوتوماتيك والأوتوماتيك والهاف أوتوماتيك حسب الموديل وتوافر الفني في المنطقة.
قد يكون السبب انسداد الفلتر أو خرطوم الصرف أو عطل طلمبة الطرد. يحدد الفني السبب بعد فحص مسار الصرف والتوصيلات.
يتوقف ذلك على تصميم الموديل وطبيعة العمل والأدوات المطلوبة. يوضح الفني الإجراء المناسب بعد الفحص.
يُوضح ضمان أعمال الصيانة وقطع الغيار المستبدلة في مستند الخدمة وفق نوع الإصلاح والجزء المستخدم.